Corso Soft Skills in ambiente domestico

Aiuta i tuoi dipendenti a sviluppare le competenze interpersonali in modo da poter interagire in maniera efficace con i colleghi e con i clienti.
Il nostro corso offre le soft skills essenziali per gestire conversazioni impeccabili, trasformando gli operai in un biglietto da visita che l'azienda offre al pubblico.
Dalla gestione del cliente agli stratagemmi per un lavoro impeccabile, diventa il preferito dei clienti privati.

Metodologia del corso
Interattivo e coinvolgente, con presentazioni, esercizi pratici, role-play e discussioni di gruppo.

Destinatari
Artigiani che lavorano presso le abitazioni dei clienti, sia in proprio che per conto di aziende.

Modalità e durata
Corso svolto in presenza della durata di un giorno, suddiviso in sessioni e pause.

Costi
320 CHF, incluso materiale didattico, attestato e supporto post-corso.

Obiettivi del corso:
- Comprendere l'importanza delle soft skills nel lavoro domestico
- Migliorare la comunicazione con il cliente
- Sviluppare capacità di gestione del tempo e pianificazione del lavoro
- Potenziare l'empatia e la gestione delle situazioni delicate
- Migliorare la risoluzione dei problemi e la gestione dei conflitti
- Acquisire consapevolezza sull'impatto delle proprie azioni sull'esperienza del cliente.